Mijn Klacht:
Flinders maakt voor de bezorging van de goederen gebruik van het bedrijf Dynalogic. Tegen betaling van Euro 9 kun je met Dynalogic een bezorgafpraak plannen binnen een timeslot van twee uren, zodat je niet de hele dag of een dagdeel thuis hoeft te wachten. Ik heb daarvan gebruik gemaakt. Op zaterdagochtend zou geleverd worden. Dat werd op het laatste moment gecancelled, Toen zou het maandag worden, dat mislukte eveneens. Dinsdag werd een doos geleverd maar daar zat de bestelling van een andere klant in. Ik werd erover gebeld. Daarna gebeurde niets. Woensdag deed men evenmin iets. Donderdag kon ook al niet geleverd worden. Vrijdag zou geleverd worden voor 12 uur. De bezorger kwam pas om 14.25 uur. Toen we vroegen waarom hij niet eerder was gekomen (dat was de afspraak) haalde hij zijn schouders op en zij: ik ga niet over de planning. Excuses zijn niet aangeboden. De Euro 9 zal ik wel nooit terugontvangen. Ik ben klaar met Flinders en met Dynalogic. Ze hebben ons een week lang geterroriseerd met hun klantonvriendelijke behandeling.
Gewenste Oplossing:
Dit is niet meer te herstellen. Ik doe geen zaken meer met Flinders en Dynalogic.
(10)
