Klacht over Dynalogic: Bezorging dressoir

Mijn Klacht:

Goedemiddag, Ik heb net me dressoir geleverd gekregen in een kapotte doos, half open gescheurd en de planken zijn er in gegooid en niet netjes verpakt met papier erom heen. Ik heb er foto’s van gemaakt en wil deze graag naar jullie toe sturen.

Dressoir is ook kapot/beschadigd.

Gewenste Oplossing:

Ik heb de rekening (gelukkig) nog niet betaald maar zou graag korting op deze kast willen. Ik vind het totaal niet netjes hoe het geleverd is en zo kunnen jullie dat ook niet blijven doen. Ik hoop dat jullie snel contact met mij opnemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 22 november 2017 om 16:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Dekker,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Allereerst onze oprechte excuses voor het ongemak. Om uw klacht verder in behandeling te kunnen nemen hebben wij contact opgenomen met chauffeurssupport. Hieruit is gebleken dat er geen schade aan het pakket is geconstateerd op het depot. De koerier geeft naar eigen zeggen aan dat er getekend is voor een schadevrije order. Om deze reden willen wij u vriendelijk verzoeken om contact op te nemen met de leverancier.

Ervan uitgaande u zo voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

Klacht: Bezorging dressoir

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post