Mijn Klacht:
Ik heb vandaag een vrije dag opgenomen omdat Dynalogic bij mij een vriezer zou komen leveren.
Rond 15.00 u zag ik het betreffende busje aankomen. Het minderde even vaart en reed toen gewoon door. De chauffeur is niet eens uitgestapt. Enkele ogenblikken later ontving ik een mailbericht waarin stond dat ik niet aanwezig zou zijn geweest om de zending in ontvangst te nemen. Ik heb notabene de hele dag zitten wachten!
Nu is er een nieuwe afspraak gemaakt voor morgen. Dat houdt in dat ik weer een vrije dag moet nemen, en de inhoud van mijn vriezer is inmiddels geheel ontdooid. Wie gaat deze kosten vergoeden??
Gewenste Oplossing:
ik had graag gewild dat de chauffeur zich alsnog vandaag bij mij zou melden. Dat is helaas niet het geval geweest.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
