Sevgikurt op 15 augustus 2020 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte Sevgikurt, Bedankt voor uw melding. Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze services. Het is inderdaad wel de bedoeling dat de koeriers aanbellen. Mijn excuus voor het ongemak. Wij doen ons uiterste best om...
Samenvatting wordt geladen...
Al 2 keer meegemaakt dat de bezorgers van Dynalogic niet eens aanbellen voor de aflevering van mijn pakketje. Hoe moeilijk kan het zijn om je werk te doen?
Nooit slechtste logistiek bedrijf ooit. Postnl doet het nog beter
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 augustus 2020 om 12:42 geantwoord
Geachte Sevgikurt,
Bedankt voor uw melding.
Wat vervelend om te lezen dat je niet tevreden bent over onze services.
Het is inderdaad wel de bedoeling dat de koeriers aanbellen. Mijn excuus voor het ongemak.
Wij doen ons uiterste best om dit soort acties te voorkomen. Nogmaals onze oprechte excuses hoe je het tot nu toe hebt ervaren.
Wij hopen u voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
