Mijn Klacht:
Ik had een bank besteld bij Otto.nl. Deze werd bezorgd door Dynalogic.
Bij ons moet je een trap omhoog voor je bij de voordeur bent tot de 2e verdieping. De 2 Turkse mannen hadden er duidelijk geen zin in….. Volgens hem is het trappenhuis te klein. Ik zei, ik heb vandag mijn oude bank met mijn vrouw ook naar beneden gebracht, ruimte is voldoende. Zijn antwoord was, hij is de Profi, geen discussie. Ik vroeg, toch a. u. b. het erst te probeeren, maar dat wilte hij niet. Nu kwam ik er met een metermass om hem uit te legen, dat er genoeg ruimte is. Hij zei, ik heb 2 opties. Hij plaats de bank op de stoep en ik breng deze zelfst naar boven of hij neemt de bank terug. Wat vervelend van deze bezorgers…
De 2 mannen van Dynalogic waren erg onbeleefd…
Met mijn vrouw, 1,56 klein met 49 kilo heb ik ons oude bank in twee minuten terug naar boven gebracht, wat belachlijk deze mannen!!!!!
Om het eerlijk te zeggen, ze zijn gewoon ontzettend lui geweesd.
De bezorgservice was de slechste service die ik ooit gezien heb in mijn leven, en de mannen waren zéér klantontvriendelijk en lui en kunnen maar beter een andere baan gaan zoeken als ze dit nieteens aan kunnen. Ik zal dan ook nooit meer gebruik maken van hun service en en mijn ervaring met het bedrijf met zoveel mogelijk mensen delen.
Hier nog de maten van de bank en het trappenhuis:
Het trappenhuis is 3 Meter hoog, 1 Meter breed en de tussenverdieping 2,10 x 1,10.
De bank 1,72 lang, 1,40 breed en 0,58 diep. Dus, voldoende ruimte!!!
Gewenste Oplossing:
Geen, ik zoek een andere bezorger.
