Klacht over Dynalogic: Bestuurder zonder aan t…

Mijn Klacht:

Ik stond klaar om mijn nieuwe wasmachine te ontvangen, zie bestuurder aankomen.
Hij kan de bocht achteruit niet nemen, logisch want hij is in een eenrichtingsweg tegen de richting ingereden…!
Hij rijdt weg, ik denk hij probeert het nogmaals, nu wel vanaf de toegestane kant.
Maar nee, er staat opeens dat ik niet thuis was. Dus kan ik een nieuwe afspraak maken.
Dit is wel een hele makkelijke manier om lastige verkeerssituaties ter plekke te vermijden.

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet tevreden, nu heb ik een nieuwe afspraak moeten maken.
En ik kan niet wassen, want mijn nieuwe wasmachine zou gebracht worden vanmiddag!

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 10 februari 2022 om 09:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Vervelend te horen dat de levering niet goed is gegaan gisteren. De bezorger geeft wel aan u gebeld te hebben en ook is er vanaf kantoor nog geprobeerd u te bereiken helaas zonder resultaat is wat wij zien. Verder hebben zij hoogstwaarschijnlijk niet juist gestaan want hebben wel een kaartje in de bus gedaan geven zij aan. Voor vrijdag is er een nieuwe afspraak gemaakt met de nodige informatie voor de bezorger zodat dit dat met zekerheid in orde moet komen.

Onze welgemeende excuses voor het ontstane ongemak.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Klacht: Bestuurder zonder aan te bellen weggereden, als melding achtergelaten dat de bewoner niet thuis was!

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post