Klacht over Dynalogic: Bestuurder kon mijn hui…

Mijn Klacht:

Vandaag op 27-11-2018 zou mijn wasmachine bezorgd worden door dynalogic.. maar de chauffeur.. kon mijn huisnummer niet vinden. Hoe moeilijk kan t zijn? Het loopt af of op.. En dan bel je doen ze ook nog klant onvriendelijk aan de telefoon. Zonder vergoeding kan je een nieuwe afspraak in plannen. Vreselijke medewerker aan de telefoon gesproken. Ik kan al 2 weken niet wassen en dit was mijn enige dag vrij deze week.

Gewenste Oplossing:

Dat ze dezelfde dag Alsnog bezorgen. Ook al is het laat in de avond. Ik een vergoeding krijg van minimaal 100 euro. Omdat ik hiervoor vrij heb moeten nemen.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 30 november 2018 om 17:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte klant,

Ik zie dat de bestelling reeds succesvol is afgeleverd. Ik hoop dat alles naar tevredenheid is gegaan. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren bij de eerste afleverpoging. Wij zullen dit intern ook doorzetten zodat we onze service en dienst verlening voor de toekomst kunnen verbeteren.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team.

Sabina Straathof Je

Heeft op 06 december 2018 om 14:09 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Dynalogic heeft niets opgelost. Ik zit nog steeds met een schuld van 70 euro en een wasmachine die niet goed stáát afgesteld hij schud en maakt meer herrie dan mijn oude

Klacht: Bestuurder kon mijn huisnummer niet vinden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post