9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

9 jaren geleden - Wederom contact gehad, maar deze mensen nemen geen verantwoordelijkheid voor de fouten die ze maken. Morgen is de eerste mogelijkheid dat ze opnieuw zouden kunnen leveren. Ik ben er klaar mee.

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9 jaren geleden - Wederom weer niet komen opdagen, ondanks dat mij gisteren verzekerd is het pakket vandaag te ontvangen. Mevrouw Tamara aan de telefoon zegt dat "er geen afspraak in het systeem is gezet en dus vandaag niet word geleverd". Echt hopeloos dit. Op z'n minst een flinke vergoeding voor de telefoonkosten en wachttijd ga ik eisen. Wat een ongeregeld zooitje daar!! Als ze ook maar een beetje verantwoordelijkheid nemen over hun dienstverlening zorgen ze ervoor dat het vandaag word opgestuurd!

9 jaren geleden - Dat heeft betrekking tot een andere levering vanuit een andere leverancier. We verwachten twee leveringen, waarvan 1 op sorteerfout. Ik verwacht alsnog een oplossing voor de gemaakte kosten en levering van mijn tv.

9 jaren geleden - Uw reactie gaat over een andere levering. Ik verwacht 2 leveringen op dit adres, waarvan 1 namelijk NOG STEEDS op sorteerfout staat. Graag een meer gerichte oplossing, en ik wil een vergoeding zien voor de gemaakte kosten aan jullie oh-zo behulpzame klantenhelpdesk á 45 eurocent per minuut waarvan 20 minuten aan wachttijd verstrijken.

9 jaren geleden - Deze sorteerfout is vandaag opgelost en ik zie dat er een afspraak is ingepland voor morgen a.s. Ik begrijp dat u compensatie wenst voor de gemaakte belkosten, echter kunnen wij u deze niet bieden. Met vriendelijke groet, Renate Wecare Dynalogic