Mijn Klacht:
Mijn bestelling die via een webwinkel door dynalogic behandeld werd is gewoon totaal niet geleverd.
Tracking gaf aan dat er niets aan de hand was. Ook netjes een SMS\’je gekregen dat het product er binnen 30 minuten zou zijn…
1 uur later nog steeds niets vernomen en de tracker gaf nog steeds niets aan. Contact met de webwinkel opgenomen maar die wisten ook niet wat er aan de hand was.
Vervolgens staar er in de tracker dat mijn opdract niet uigevoerd is, zonder enige reden aan te geven.
Waardeloze communicatie.
Gewenste Oplossing:
Kan moeilijk de gewachtte tijd terug krijgen.
Tenminste een excuses en een goede reden waarom ik helemaal niets van jullie te horen heb gekregen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
