Klacht: Bestelling niet binnengekregen

Djamiro2 op 01 februari 2022 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
Klacht opgelost op 2 februari 2022
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen, Wat wij helaas zien is dat wij geen order binnen lijken te hebben gekregen voor uw postcode en huisnummer. Wellicht kunt u contact opnemen met uw leverancier. Op het moment is het wel vrij druk in de telefoonlijn dus...

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 1 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik moest op 01-02-2022 een pakketje krijgen maar ik was op werk niemand was thuis ik kom thuis aan ik verwacht een brief in mijn brieven bus waar mijn pakketje eventueel Zou kunnen zijn heb ik ook niet gekregen ik wil bellen naar de dynalogic wordt er niet opgenomen ik vind deze werkwijze niet netjes !!

Gewenste Oplossing:

Dat het product die ik niet heb gekregen voor mij wordt vergoed

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 02 februari 2022 om 11:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen,

Wat wij helaas zien is dat wij geen order binnen lijken te hebben gekregen voor uw postcode en huisnummer. Wellicht kunt u contact opnemen met uw leverancier. Op het moment is het wel vrij druk in de telefoonlijn dus mogelijk niet gelukt ons te bereiken daardoor.

Met vriendelijke groet,
Dynalogic WeCare-team

Alle klachten die gemeld zijn door Djamiro2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM