Mijn Klacht:
Via volgnummer zou mijn pakketje bezorgd zijn 2.6 . Stond bezorgd op huisnummer 138. Die bestaat niet eens! Bezorger is niet een bij ons geweest omdat wij Ring deurbel hebben dus kan ik alles zien! Dus ik Dynalogic gebeld (45cent p/m!) Medewerker vertelt over situatie…zij zei dat ik mijn beuren moet vragen en dan terug bellen. Dat heb ik gedaan. Niemand heeft mijn pakketje. Dus ik weer terug gebeld krijg ik een andere medewerker aan de lijn maar ik vroeg naar die vorige. Moest ik hele verhaal weer opnieuw vertellen. Dus zij zet me in de wacht en ze was op zoek naar de medewerker. Ik stond 11minuten in de wacht! voor 45cent p/m!!!! Belachelijk lang Dus heb het opgehangen. Heb boos mailtje gestuurd. Krijg ik antwoord dat 4.6 word mijn pakketje bezorgd. Ik vind het raar dat volgens dunalogic was het 2.6 bezorgt op niet bestaande huisnummer en nu willen ze dat alsnog bezorgen? Raar. Ik wacht dus vandaag al de hele dag met mooi weer thuis en ze zijn nog steeds niet geweest! Echt een hele slechte service! Waardeloos bedrijf. Waarschijnlijk verdienen ze ook op belkosten. Ik kan janken. Ik wil zeggen tegen iedereen geen pakketje bestellen als het via dynalogik word bezorgd!
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag mijn pakketje ontvangen. Anders wil ik graag geld terug dus waarde van mijn bestelling €60,- plus belkosten naar jullie €6,12!
(10)
