Mijn Klacht:
Ik heb in januari een leentoestel van dyanlogic gehad die krasjes op het scherm had en wat valdeukjes, ook kon ik geen foto´s maken, dit had ik niet bij ze gemeld. Toen het toestel werd op gehaald heb ik hem precies ingeleverd hoe ik m binnen heb gekregen, dit heeft de koerier ook gecontroleerd en er was niks aan de hand. Een maand later krijg ik een rekening binnen van 181.50 euro omdat het toestel met krassen zou zijn !!! Ik ga nu al de strijd met ze aan vanaf 23 feb en ik ben niks opgeschoten. Ze beloven me terug te bellen en dit gebeurt niet. Ik heb bijna 2 weken geleden een klacht ingediend en hier wordt ook niet opgereageerd. Als ik ze opbel zeggen ze dat ze niks voor me kunnen doen ik maar weer moet afwachten. Ik heb al de raadsman ingelicht die ook nog een brief voor me gaat versturen.
Dynalogic laat niks van zich horen, Vodafone kan me niet helpen en Dynafix laat me ook weer wachten. WIE LUISTERD ER WEL NAAR ME?????
Gewenste Oplossing:
Als de rekening wordt gecrediteerd en ik excuses heb gekregen voor hoe zij mij steeds afwuiven. Ik heb niks fouts gedaan met die leentoestel en zij kunnen niet bewijzen dat ik die krassen heb gemaakt!!!!!
(10)
