Mijn Klacht:
Afgelopen donderdag is er door Dynalogics een koelkast geleverd namens Wehkamp. Deze koelkast is met deuken gele erd aan de voorkant van de koelkastdeur. De bezorgers heeft het pakket beschadigd afgeleverd en zijn letterlijk weggerend. Via Wehkamp retour en nieuwe besteld. Volgens Dynalogics gisteren langsgeweest om de nieuwe koelkast te brengen en de beschadigde mee te krijgen. De hele dag thuisgebleven om in ontvangst te nemen. De boordcomputer van de bezorger was defect dus ik kon hem niet volgen. Om 7u krijg ik een mail dat ik niet thuis was!
Nu moest ik een nieuwe afspraak maken. Kom ik er vandaag achter dat de afspraak enkel is om de beschadigde koelkast mee te nemen. Wegens nalatigheid van Dynalogics zit ik sinds woensdag zonder koelkast en heb ik al mijn voorraad uit de koelkast weg moeten gooien. 100 euro aan boodschappen in de prullenbak!
Gewenste Oplossing:
Ik wil de koelkast gewoon geleverd hebben en schadevergoeding voor alle boodschappen die ik heb moeten weggooien. Het duurt me nu allemaal veels te lang!
