Mijn Klacht:

Vandaag kwam de droger.Welliswaar nu om elf uur ipv tussen 1 en 5.
Supervriendelijke jongens die ik 10 euro heb gegeven om op zolder te zetten.
Bezorger gaf de tip om verpakking te bewaren en weg waren ze weer.
Niet geholpen met uitpakken om op schade te controleren.
Nu heb ik heel vaak wat geleverd gekregen en pas verhuisd waarbij alles netjes is aangeleverd .
Echter bij aansluiten van droger bleek dat er onder in bij het rooster hele stukken zijn afgebroken.
Aan binnenkant van de doos te zien is de droger gevallen op een punt.
Meteen retour afspraak gemaakt met Wehkamp.Hopelijk komen ze morgen wel ophalen want meer vrije dagen kan ik niet nemen.Droger is uitverkocht en heb een nieuwe besteld bij een ander bedrijf die niet gebruik maakt van Dynalogic.Waarschijnlijk is de nieuwe droger eerder binnen dan de kapotte opgehaald.
Dus verplicht de bezorgers tot uitpakken en controleer samen.Anders niet tekenen.Bezorging op zolder was gratis.Echter ik geef zelf meestal een klein bedragje.Nu een bedrag van 14,95. betaald bij volgende leverbaar voor aansluiten en uitpakken.Moest nu twee keer betalen voor een droger en kan dit geld niet missen.Wehkamp betaald pas 2 dagen na retourneren uit en dit kan wel 14 dagen duren.Wehkamp dus gedupeerd door een retourneringen.En ik door nog langer zonder droger te zitten en dubbel te moeten betalen omdat ik niet langer zonder droger kan.

Gewenste Oplossing:

Dynalogic moet hun bezorgers instructie geven dat ze dure goederen als drogers moeten uitpakken en na kijken of het product heel en werkend is