Mijn Klacht:
Ik had een vaatwasser besteld bij bol.com, zou de volgende dag geleverd worden tussen13.30 en 15.30 uur, dus ik neem er vrij voor om thuis te zijn. Om 15.30 uur is er nog niemand geweest, dus ik volgde de link die ik via de sms had ontvangen … staat daar dat er om 19.31 uur een beschadiging is geconstateerd en daardoor de aflevering mislukt is. Het was toch prettig geweest als die informatie gedeeld was! Vervolgens probeerde ik te bellen naar dynalogic; dat bleek een dure en onneembare vesting te zijn 🙁
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als dynalogic mij laat weten wanneer de nieuwe levering gepland staat en hij dan ook daadwerkelijk wordt geleverd.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
