Mijn Klacht:
Wat een ongelofelijk slecht bedrijf, ik heb er geen goed woord voor over.
Afgelopen woensdag zou ons pakket bezorgd worden tussen 08.00 en 22.00. Helaas kregen wij een melding dat er iets fout was gegaan tijdens de sortering. Daarna was het stil, om vervolgens donderdag avond te horen dat ze vrijdag opnieuw langs zouden komen. Tijd vak was ingepland om 19.00 uur. Om 22.30 krijgen wij bericht dat de levering door overmacht niet door kan gaan, en dat terwijl de bezorger twee straten verder wel is geweest. Er werd meteen een nieuwe afspraak ingepland voor vandaag tussen 08.00 en 22.00, echter kregen wij vanochtend weer bericht over wederom een fout in de sortering. De klantenservice is slecht te bereiken en de service ontbreek geheel, 7 euro armer en de vrouw aan de lijn kan niks anders dan snauwen dat ze het nou eenmaal druk hebben.
Ik ben benieuwd of mijn pakket nog gaat komen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat mijn pakket zo snel mogelijk als nog wordt geleverd. Zonder dat ik voor niks zit te wachten.
