Mijn Klacht:
Zeer slecht. De bezorgers willen een bank van Wehkamp steeds niet retour nemen. Ik rij elke keer 300 km heen en weer naar de nieuwe woning, wacht uren totdat ze langskomen om uiteindelijk te horen dat ze de bank niet willen meenemen. Of de bus is te vol, of de bus is vies, of ze hebben geen verpakkingsmateriaal mee. Of ze komen gewoon niet opdagen. Ze hebben laatst een grote koelkast geleverd die ze zo in de woonkamer lieten staan. Daar sta ik dan, met mijn 55 kilo. Hoe moet ik die koelkast in hemelsnaam uitpakken en op de juiste plek neerzetten zonder de benodigde materialen? Voor aanstaande dinsdag WEER een afspraak moeten maken zodat de bank kan worden opgehaald. NEEM DIE BANK GEWOON MEE! Klacht bij Wehkamp gemeld, tot op heden nog niets veranderd. Wehkamp geeft Dynalogic de schuld, de bezorgers Wehkamp. NEEM GEWOON DIE BANK MEE RETOUR!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Dat de bank aanstaande dinsdag wordt opgehaald en bij Wehkamp wordt afgeleverd zoals dat hoort bij een retour! Ook een reiskostenvergoeding aangezien ik een aantal keer voor niets heen en weer ben gereden en veel kilometers heb gemaakt.
