Mandydebruin op 16 oktober 2021 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Goedemorgen, Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak. Inderdaad is dit door Wehkamp aangemaakt voor het plaatsen in een kamer naar keuze. Goed dat dit toch uiteindelijk wel is gedaan. Wij hebben hier een klacht over gemaakt naar de bezorgers...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een wasmachine gekocht via wehkamp betaald om hem op de plaats te zetten waar die hoort te komen, en de bezorger weigerde dit.
Heeft dit uiteindelijk wel gedaan
De Service waarvoor je betaald ook word uitgevoerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 19 oktober 2021 om 11:28 geantwoord
Goedemorgen,
Allereerst onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Inderdaad is dit door Wehkamp aangemaakt voor het plaatsen in een kamer naar keuze.
Goed dat dit toch uiteindelijk wel is gedaan. Wij hebben hier een klacht over gemaakt naar de bezorgers van deze dag toe.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Customer Care Center
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
