Mijn Klacht:

Koelkast gekocht bij Wehkamp met afspraak dat deze geplaatst wordt op de juiste plek. Dynalogic bezorgt en zorgt voor deze service. NIET DUS!!
Te zwaar en doen we niet, zegt de bezorger van Dynalogic.

Ehhhh Wehkamp bellen en beklag doen, Wehkamp zegt dat ze deze afspraken met Dynalogic hebben gemaakt en dat de koelkast gewoon boven moet worden gebracht.

De bezorger heeft als reden opgegeven dat wij als klant hebben gezegd om de koelkast maar beneden neer te zetten. Hoe bedoel je een sterk staaltje van leugenachtig uit z’n context gehaalde communicatie.

Vervolgens contact gehad met klantenservice van Wehkamp (perfect overigens) en daarna met Dynalogic. Dynalogic beloofde ons dat wanneer Wehkamp voor 21.00 uur de order aan zou maken dat de volgende dag de koelkast alsnog naar boven zou worden gebracht.

De volgende dag, geen mail en geen Dynalogic. Wederom met Wehkamp contact gehad welke direct met Dynalogic contact ging zoeken. Het zou weer morgen worden dat wij ingepland staan. Morgen gratis bier zeker??
Maar goed, wederom geen klachten naar Wehkamp toe, zij doen hun best om alles zo ordentelijk als mogelijk af te wikkelen, maar zijn afhankelijk van hun vervoerder Dynalogic.

Niet dat het veel uit zal maken, maar de service die Dynalogic levert is te schandelijk voor worden. Wat een amateuistisch ballenbedrijf is dit zeg.
De volgende keer als wij een bestelling doen, gaan wij eerst nazoeken wie de vervoerder is, als dit Dynalogic is, dan passen we gewoon en gaan we naar een andere verkoper.
Wehkamp wees slim en dump deze waardeloze transporteur, schandelijk leugenachtig bedrijf wat de naam en faam van Wehkamp op grove wijze schendt!!!.

Gewenste Oplossing:

Als de afspraken nagekomen worden, echter neemt dit niet weg dat wij helemaal klaar zijn met Dynalogic. Nog geen schoenveter hoeft Dynalogic ooit nog bij ons af te leveren.!!!