Mijn Klacht:
Beneden pijl en niet te bevatten. Wij maken een afspraak voor de levering op 19.05 tussen 12:00 en 18:00uur. Om 12:15 komt een lakoniek mailtje binnen, door een fout (welke?) zal op die dag niet geleverd worden. Op mails, chats of telefoontjes komt of geen antwoord of het bericht dat er een nieuw mailtje gaat gestuurd worden (wanneer??) en dat dan een nieuwe afspraak zal gemaakt kunnen worden.
Lang verhaal in het kort… nieuwe afspraak is vandaag tussen 8:00 en 13:00uur en wat denken jullie? Jawel om 9:15 uur een kort mailtje… er zal vandaag niet kunnen geleverd worden.
Nu is het aan de beurt van de verkoper van de zitbanken namelijk Vente Unique om dit razend snel op te lossen. Anders gaat ook hun reputatie schade lijden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer vandaag twee zitbanken op hun plaats in onze woonkamer zullen staan.
(10)
