Klacht over Dynalogic: Al twee keer voor niets…

Mijn Klacht:

Ik zit nu voor de tweede keer te wachten op een bezorger die niet komt omdat ik zogenaamd niet thuis ben. Ik woon in een marktstraat die niet toegankelijk is voor auto’s voor 22:00 uur. Uw bezorgers hebben geen zin om een stukje te lopen. Het is echt te gek voor woorden. Eruit donderen zou ik zeggen, jullie zijn een bezorgdienst, jullie bezorgers horen gewoon te bezorgen!

Gewenste Oplossing:

Wanneer jullie het vak bezorgen eens serieus nemen. Zo'n medewerker zouden jullie niet in dienst willen hebben lijkt mij.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 05 februari 2018 om 12:14 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Van den Kommer,

Bedankt voor uw bericht.

We zien dat u enkele afspraken bij ons heeft gehad. Ten tijden van uw afspraak op 31-01-2018 zien we dat de koerier niet bij u in de straat is kunnen komen daar de straat naar eigen zeggen afgesloten was. Het was dus voor de koerier niet mogelijk. Hij heeft naar eigen zeggen nog contact proberen op te nemen met u maar u helaas niet kunnen bereiken. Onze excuses voor het ongemak! We hopen dat de afspraak van 01-02-2018 wel naar wens is geweest.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

Team WeCare Dynalogic

lucky020nl

Heeft op 05 februari 2018 om 14:04 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De straat is altijd afgesloten ivm de markt. Ik was gewoon bereikbaar. De bezorger die de volgende dag is gekomen had er geen moeite mee dus wat is het excuus nu precies want ik snap deze uitleg niet.

Klacht: Al twee keer voor niets thuis

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Dynalogic

Vergelijkbare klachten in Koeriersbedrijven en post