Klacht: AFSPRaken tijd niet nagekomen

pollo op 04 december 2015 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Dynalogic has resolved this complaint
βœ… Klacht opgelost op 30 december 2015
Reactie van het bedrijf:

Excuses voor het ongemak en de late reactie. Wij hopen dat u uiteindelijk toch nog geholpen bent. Mvg Dynalogic

Bedrijf Dynalogic
Status Opgelost
Datum 4 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ten eerste kreeg ik een leentelefoon die niet functioneerde, daardoor twee dagen zonder mobiel gezeten. Wat al slecht is, vervolgens is mijn telefoon niet op de afgesproken tijdspanne teruggebracht. Ik heb aangegeven begin van de middag de telefoon terug te krijgen uiteindeiljk is de koerier buiten de tijdspanne om gekomen. Daardoor moest ik noodgedwongen met twee kids de hele middag thuisblijven.
Ronduit belachelijk.

Gewenste Oplossing:

Compensatie voor de ongemakken. En serieuze terugkoppeling dynalogic, Deze klacht is al voor de derde keer ingediend!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dynalogic

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dynalogic nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dynalogic

Heeft op 30 december 2015 om 12:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door pollo
💡

Tip from our consumer expert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk β€” niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Source: ConsuWijzer / ACM