Mijn Klacht:
Op 29-12-2015 zou mijn nieuwe wasmachine die ik besteld heb bij veiligkopen.nu geleverd worden tussen 13:15 en 16:15. Uiteindelijk heb ik gewacht tot 18:30 maar niets geleverd.
Diverse keren met het contactnummer gebeld maar daar zit simpelweg niemand, echt een farce. Na 3 keer bellen continu het bericht te krijgen 5 wachtende voor u, na 20 minuten geen verandering in deze melding.
Vannacht kreeg ik het bericht dat de bezorger mij niet thuis heeft aangetroffen, hij zou een bericht in de brievenbus gestopt hebben, ook niet waar dus!!!
Vanmorgen wederom gebeld, ik ga van 3 wachtenden naar 4 wachtenden, pure oplichting.
Gewenste Oplossing:
Inmiddels ruim 45 minuten in de wacht gestaan zonder resultaat. Ik wens hier graag de kosten van terug!
