Mijn Klacht:
Ik heb via de telefoonverzekering Chubb een afspraak gemaakt om mijn kapotte mobiel vandaag te laten ophalen. Nu ben ik de gehele periode dat ze langs zouden komen thuis gebleven, alleen is er niemand komen opdagen. Ik ben zelfs eerder van werk vertrokken, ondanks ik dat niet fijn vind, zodat ik op tijd terug kon zijn. Ook heb ik geen bericht gekregen of er is mij niks gemeld dat ze niet meer zouden komen. Dit, terwijl ik mijn mobiel gewoon weer zo snel mogelijk nodig heb en het nu allemaal onnodige vertraging gaat oplopen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn mobiel zo snel mogelijk wordt opgehaald en weer retour word gebracht na reparatie zodat er geen vertraging komt. Ook zonder dat ik nu weer eerder van werk moet weg gaan.
