Mijn Klacht:
Bij otto een kookplaat/ovencombi besteld. Volgens de track en trace zou die vandaag tussen 1300 en 1600 komen. Om 14.40 word ik door dynalogic gebeld dat er een fout is gemaakt. Als ik vraag wat er precies fout is gegaan mag/kan de medewerker van dynalogic dat niet zeggen. Dit voelt niet goed, alsof mijn bestelling naar iemand anders is gegaan. Afspraak herpland naar morgen. Kan ik weer de oven gaan inbouwen die ik gisterenavond uit de keuken heb gedemonteerd. Medewerker van Otto kan ook niet betekenen toen ik die belde. Waardeloos.
Gewenste Oplossing:
Fouten maken kan altijd. Krijg nu het gevoel dat ik niet serieus genomen wordt doordat Dynalogic de reden van de fout verzwijgt
Beoordeling 5/10
(10)
(10)
