nielske1978 op 20 maart 2018 over Dynalogic in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte heer Van der Plas, Wat vervelend om te vernemen dat u problemen heeft met uw toestel! Wellicht is het verstandig dit even bij Dynafix te melden, zij gaan hier namelijk over. Wij, Dynalogic, gaan enkel over transport en hebben...
Samenvatting wordt geladen...
Toestel van Samsung heen gestuurd, Volgens de site zit er ruim een half jaar garantie op, Echter kreeg ik mail van die k#t bedrijf dat het toestel niet gemaakt zou worden omdat het blijkbaar van buiten de eu komt.. oke dat kan ik nog wel accepteren, echter moet ik wel ff 60 euro betalen om het toestel retour te laten sturen.. dat noem ik oplichting
Ik wil mijn 60 euro terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dynalogic over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynalogic in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynalogic een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 maart 2018 om 10:06 geantwoord
Geachte heer Van der Plas,
Wat vervelend om te vernemen dat u problemen heeft met uw toestel! Wellicht is het verstandig dit even bij Dynafix te melden, zij gaan hier namelijk over. Wij, Dynalogic, gaan enkel over transport en hebben dus niets met reparaties/garanties of iets dergelijks te maken.
We wensen u veel succes met het verdere verloop hiervan.
Ervan uitgaande u zo voldoende geïnformeerd te hebben.
Met vriendelijke groet,
Team WeCare Dynalogic
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
