Mijn Klacht:
Een meubel besteld op home24, wat geleverd zou moeten worden door Dynalogic.
De eerste transportafspraak is niet nagekomen door Dynalogic op zaterdag 2 januari wegens een sorteerfout. De tweede transportafspraak 4 januari is niet nagekomen door een sorteerfout, en ook de derde afspraak is op het laatste moment geannuleerd omdat het product niet op de juiste locatie was.
Heel wat minuten in de wachtrij doorgebracht, terugbelafspraken zijn niet nagekomen, en ik heb voor niets verlof-uren op mijn werk op moeten nemen, omdat de 2e afspraak niet tijdig is afgezegd.
Gevraagd of er met SPOED een oplossing kan worden geboden, hopelijk komt Dynalogic dit keer wel de afspraken na!
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product alsnog vandaag geleverd krijg.
