Mijn Klacht:
Bij Otto een kledingkast besteld; tot 3x toe zijn onderdelen beschadigd (de 1e keer kreeg ik 2 minuten voor tijd een telefoontje dat de kast beschadigd was, de 2e keer is de kast bezorgd en bleek dat de spiegel deuren tussen andere pakketten lagen, dus ook stuk, vandaag een melding ontvangen dat er morgen een pakket dat ook beschadigd was tijdens de 2e levering bezorgd zou worden, 5 minuten later een melding dat dit niet doorgaat, omdat… je raadt het al… er opnieuw schade is geconstateerd.
Schandalig! (Na de 2e levering heb ik de moeite genomen mijn ervaring in te vullen, hier heb niets op gehoord) Geen goede reclame voor het bedrijf, alsook niet voor Otto!
Gewenste Oplossing:
Op zijn minst een reactie/verklaring hoe dit alles is gelopen. De 1e keer was helemaal een vreemd verhaal.
Een tegemoetkoming zou ik op zijn plaats vinden, maar waar ik bij dynalogic dan aan moet denken...???
Ik neem hier ook weer contact over op met Otto.
