Mijn Klacht:

Op woensdag 26 januari zou mijn opa en oma ( 84 jaar!!!) een gasfornuis ontvangen en de oude zouden ze meenemen.
26 januari werd 27 januari dat ze het niet zouden redden ivm drukte.
27 januari werd het weer met een simpele mail of sms geannuleerd. Ondertussen moesten we dus ook nog is dagelijks de gasfornuis aansluiten en weer andersom zodat ze konden koken maar lukte niet dagelijks om dat te regelen.
Maar goed weer een mail ontvangen dat de 29 januari uiteindelijk zouden komen.
Vlak voordat ze er zouden zijn, inderdaad weer geannuleerd omdat de gasfornuis beschadigd is. En dat moest omgeruild worden en dat zou weer paar dagen duren.
Inmiddels 2/3 dagen verder geen bericht ontvangen, zelf contact opgenomen met media om te vragen waar het bleef. Ja hoor Dynalogic heeft niks doorgegeven richting media markt wat de procedure weer langer zou duren.
Na een weekje inmiddels is het dus 7 februari nog zonder gasfornuis.8 februari zou het binnen komen en hij kwam ook echt ongelooflijk maar….omdat we telkens aan en uit moesten sluiten was er tussentijds afspraak dat ze zelf dat zouden regelen omdat het te lang duurde.
Enige wat ze hebben gedaan daar voor de deur met verpakking en al neergelegd en sorry we hebben het druk. Lekker zijn ze daar die asociale “werkers”. En de oude niet meegenomen en ook niks aangesloten. Totale DRAMA!!!!!

Gewenste Oplossing:

Niks het is al te laat

Beoordeling 1/10 (10)

Bedankt voor jullie reactie, maar zoals ik had verwacht geven jullie mediamarkt de schuld. Dat wil niet zeggen dat het 2 weken te laat is dat het dankzij media markt is gebeurd. Jullie kunnen het niet aan met de drukte waarschijnlijk, Dan maar duidelijk aangeven dat het jullie niet gaat lukken ivm drukte. O ja en nog steeds is de oude fornuis nog niet opgehaald door jullie, door de werknemers aangegeven dat het over 2 uurtjes zou gaan gebeuren bij de aflevering op 8 februari. Dat is precies 2 volle dagen geleden.