Mijn Klacht:
De 1e afspraak was automatisch gedaan door dynalogic. Transport geanuleerd naar sorteerfout , helaas wordt je alleen via de mail op hoogte gehouden . Voor een 2e afspraak moet je bellen
Voor het annuleren moet je ook bellen . Heb 2e transport afspraak zelf geanuleerd omdat ik zelf die dag niet aanwezig ben . Heb toen gelijk e en 3e transport afspraak gemaakt . De afspraak is niet door gegaan vanwege sorteerfout. Dus door fouten van hun moest ik een aantal keren 0900 bellen . En dat is wel erg duur en jammer dat de klant moet betalen terwijl de verkoper(koerier bedrijf verkeerd zıt) zou het netjes vinden als jullie een vergoeding geven
Gewenste Oplossing:
Als mijn extra kosten van het 0900 wordt vergoed
De 2.49 en 0.16 is door mijn eigen fout . De rest door dat ne ik moest bellen voor een afspraak en waarom de pak er niet is .
Zoals je ziet op 6 juni twee keer gebeld . Maar omdat je te lang moest wachten heb ik 2 kerr opgehangen .
(10)
