Mijn Klacht:
Mijn Klacht
Dynalogic heeft een email gestuurd waarin stond dat levering van mijn bestelling plaats zou vinden op vrijdag 11 maart 2016 tussen 13.00u en 18.00u. Op 11-3-2016 ontving ik een SMS met het precieze tijdvak van bezorging. Aan het einde van dit tijdvak, 17:15 geen bezorging. Om 18.00u ook nog niet. Heb Gebeld wordt gezegd dat het pin automaat baterij leeg is. Dit is niet nader per mail gemeld, en er wordt geen acceptabel alternatief geboden.
Heb Dan afspraak gemaakt voor zaterdag 12 maart 2016 tussen 13.00u en 18.00u. Op 12-3-2016 ontving ik weer een SMS met het precieze tijdvak van bezorging 13:40. Aan het einde van dit tijdvak, 13:40 geen bezorging. Heb hun om 14:00 Gebeld Krijg ik van hun te horen dat het gesloten was. ( Terwel ik buiten op mijn stoel zat te genieten van het zon.)
Gewenste Oplossing
a) onmiddelijke levering van het bestelde product;
b) Geen Rembours kosten betalen
Extra informatie
track en trace code 15324TO377857
Gewenste Oplossing:
Gewenste Oplossing
a) onmiddelijke levering van het bestelde product;
b) Geen Rembours kosten betalen
Extra informatie
track en trace code 15324TO377857
(10)
