janny 573 op 02 november 2012 over Dynabyte in de categorie Computerwinkels
Geachte mevrouw Janny, Zojuist hebben wij elkaar gesproken. Uw opzegging hebben wij helaas niet ontvangen. Ik heb u daarom het telefoonnummer doorgegeven waarmee u per direct uw Rosemont verzekering beëindigd. U heeft aangegeven dat hierbij uw klacht naar tevredenheid is...
Een klant van Dynabyte heeft moeite met het opzeggen van zijn Rosemont-verzekering voor een laptop. Ondanks verschillende pogingen blijft er geld van zijn rekening afgeschreven worden, wat leidt tot frustratie. De klant is bezorgd dat zijn partner, die de verzekering heeft afgesloten, hierachter zal komen.
ik wil graag mijn rosemont verzekering voor mijn laptop op zeggen maar kom er maar niet van af
rosemont nummer van mijn verzekering is 43020080325001 heb nu van alles geprobeert maar er word og steeds geld van mijn rekening afgeschreven en vind dit wel er grof totdat mijn man hier achter aan gaat dit weet ik nu nog tegen tehouden hij heeft hem namelijk afgesloten bij dynabyt
als de verzekering stop word gezet
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dynabyte in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dynabyte een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 november 2012 om 15:24 geantwoord
Geachte mevrouw Janny,
Zojuist hebben wij elkaar gesproken. Uw opzegging hebben wij helaas niet ontvangen. Ik heb u daarom het telefoonnummer doorgegeven waarmee u per direct uw Rosemont verzekering beëindigd.
U heeft aangegeven dat hierbij uw klacht naar tevredenheid is opgelost en kan ik uw klacht sluiten.
Met vriendelijke groet,
Active Care
Dynabyte Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
