Terug

Klacht: Pure Oplichting

Frans Ribeiro op 20 juni 2014 over Dutchmoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dutchmoda
Categorie Mode
Status Open
Datum 20 juni 2014

Een klant heeft op 9 december 2013 een winterjas besteld bij Dutchmoda, die pas in januari 2014 werd geleverd, maar te klein bleek. Na het retourneren en herhaaldelijk contact met de klantenservice over de terugbetaling, heeft de klant nog steeds geen reactie of terugbetaling ontvangen en heeft inmiddels aangifte gedaan van internetoplichting.

Mijn Klacht:

Op 9 Dec 2013 een winterjas besteld bij Dutchmoda. Midden januari 2014 is deze geleverd, maar was veel te klein. Teruggestuurd en een maand gewacht. Vanaf eind febuari heel veel naar de klantenservice van Dutchmoda gebeld en elke keer te horen gekregen dat de terugbetaling gauw zou volgen. Ook nog gemaild met Dutchmoda, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Intussen wel aangifte gedaan van Internetoplichting bij de politie.(Landelijk Meldpunt Internetoplichting)

Gewenste Oplossing:

Als het bedrag van EUR 164,99 teruggestort is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutchmoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutchmoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dutchmoda

Alle klachten over Dutchmoda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Dutchmoda
Zo werkt het