Na vier maanden heeft de klant nog steeds geen terugbetaling ontvangen voor een retourzending, ondanks het feit dat deze binnen de gestelde termijn van 30 dagen is gedaan. Het inschakelen van een incassobureau heeft geen resultaat opgeleverd, en het bedrijf reageert niet adequaat op de verzoeken om terugbetaling. De klant overweegt juridische stappen om het geld terug te vorderen.
Na 4 maand zelfs na inschakeling van incassobureau nog steeds geen geld terug na een retourzending binnen het gestelde termijn van 30 dagen.
Bedrijf reageert niet of zegt binnenkort terug te betalen.
Ik vind het complete diefstal en met inschakeling van de rechter hoop ik mijn geld terug te krijgen.
Wanneer ik mijn bedrag van € 350,- weer terug heb + onkostenvergoeding voor de gemaakte kosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutchmoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutchmoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
