Terug

Klacht: Na 3 maanden nog steeds geen geld terug!!!

Lindsay1990 op 11 juli 2013 over Dutchmoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dutchmoda
Categorie Mode
Status Open
Datum 11 juli 2013

Een klant heeft op 15 april een bontjas besteld via bontjaskopen.nl, maar kreeg op 3 mei te horen dat het product niet leverbaar was en dat het geld van €80,- binnen 30 dagen teruggestort zou worden. Na het verstrijken van deze termijn heeft de klant herhaaldelijk contact opgenomen met het bedrijf, maar tot op heden, op 11 juli, is het geld nog steeds niet ontvangen.

Mijn Klacht:

15 april een bontjas besteld via bontjaskopen.nl, waren volop leverbaar.
3 mei kreeg ik een mailtje dat ze ‘niet leverbaar’ waren…en dat ik mijn geld (€80,-) terug zou krijgen binnen 30 dagen, nadat die 30 dagen om waren had ik nog steeds geen geld ontvangen, ik heb gebelt en gemaild naar het bedrijf en ik zou het geld zo snel mogelijk alsnog krijgen, ik moest maar geduld hebben…
Nu is het ondertussen 11juli, en heb ik nog steeds geen geld ontvangen….

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn €80,- terugkrijg!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dutchmoda

Alle klachten over Dutchmoda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Dutchmoda
Zo werkt het