Een klant heeft in november 2012 een jas gekocht voor 169,95 euro, maar deze bleek niet goed van maat. Na het retourneren ontving de klant in december 2012 een kredietnota, maar ondanks herhaalde telefoontjes en een aangetekende brief heeft het bedrijf niet gereageerd op de verzoeken om het geld terug te storten.
ik had een jas gekocht van 169,95 in november 2012 was niet goed van maat en had het terug gestuurd ik kreeg een kredietnota in december 2012 dat ik mijn geld terug kreeg ik heb al zoveel gebeld hoor allemaal smoesjes heb ook een brief geschreven met de gewone post en aangetekend maar nog reageren ze niet
ik wil graag mijn geld terug 169,95 dat is gewoon veel geld voor mijn en ik wacht er al bijna een jaar op
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutchmoda
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutchmoda nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
