Terug

Klacht: Betalen, maar niet ontvangen.

nadineheynck op 04 september 2013 over Dutchmoda in de categorie Mode

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dutchmoda
Categorie Mode
Status Open
Datum 4 september 2013

Een klant heeft zes weken geleden een winterjas besteld bij Dutchmoda, maar kreeg te horen dat de jas niet geleverd kon worden vanwege administratieve achterstanden. Na het verzoek om een terugbetaling, ontving de klant een creditnota met de belofte dat het geld binnen 30 dagen teruggestort zou worden, maar tot op heden is dit bedrag van 136,00 euro nog niet ontvangen. De klant maakt zich zorgen over de betrouwbaarheid van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik heb 6 weken geleden een winterjas besteld bij dutchmoda.nl een paar dagen later heb ik een voicemail gekregen waar ze vermeld en dat ze de jas niet kunnen leveren ivm achterstand van administratie. Ze hebben me gevraagd of ik een kortingscode wou of mijn geld terug, natuurlijk heb ik gezegd dat ik mn geld terug wou. Ze hebben een creditnota gestuurd en erbij verteld dat ik het geld binnen 30 dagen terug zou krijgen. Maar ik heb het nu nog steeds niet en lees op internet dat het oplichters zijn. Ik zou graag wel mijn geld terug krijgen want het gaat wel om 136, 00.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn 136, 00 terug krijg. Zoniet doe ik aangifte tegen dit bedrijf.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dutchmoda

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dutchmoda nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dutchmoda

Alle klachten over Dutchmoda →

Vergelijkbare klachten in Mode

Alle klachten in Mode →
Meld uw Klacht over Dutchmoda
Zo werkt het