Klacht: schoenen

leijsten op 02 augustus 2012 over Durlingen Sevenum in de categorie Schoenenwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Schoenenwinkels
Status Open
Datum 2 augustus 2012

Een klant heeft schoenen gekocht bij Durlingen Sevenum die na korte tijd problemen vertoonden met loslatende zolen. Ondanks meerdere reparaties en herhaalde klachten, is de klant ontevreden over de geboden oplossingen en de kwaliteit van de schoenen, die alleen op speciale gelegenheden zijn gedragen. De klant vraagt om een definitieve oplossing voor het probleem.

Mijn Klacht:

Zolen gaan los.Schoenen gekocht 26-07-2011 voor 103,95 euro.Zolen geplakt op 03-08-2011,22-11-2011,30-06-2012,laten nu weer los, de verkoopster kan niets voor mij doen dan alleen weer te laten plakken,ben ik het niet mee eens,dure schoene gekocht,daarvan verwacht je kwaliteit, zien er niet meer uit langs de randen van al die lijm.P.S.worden alleen gedragen op zon en feestdagen,dus geen werkschoenen.Heb deze klacht al eerde gemeld op 15-07-2012 en al 2x bericht ontvangen dat het is opgelost,ikheb geen oplossing ontvangen dus graag bij deze.
Gr. Ans Raedts. [email protected]

Gewenste Oplossing:

vergoeding of tegoedbon

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM