Terug

Klacht: valse voorwaarde studie financiering

bordei op 07 december 2016 over DUO-IBgroep in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf DUO-IBgroep
Status Open
Datum 7 december 2016

Ronselaars van de Radboud Universiteit Nijmegen hebben op een beurs in Roemenië onjuiste informatie verstrekt over de studie financiering, waarbij werd gesproken over een totaalbedrag van 800 euro, terwijl het werkelijke bedrag slechts 165,30 euro bedraagt. Daarnaast ondervindt de klager problemen met het klachtenformulier van DUO, dat niet functioneert, en ontvangt men na twee weken een bericht dat inloggen vereist is vanwege wijzigingen, wat niet het geval blijkt te zijn.

Mijn Klacht:

Ronselaars van de RU Nijmegen geven op een beurs in Roemenie foute informatie. Studie financiering basisbeurs + max. aanvullende beurs
+ lening samen 800,00 plus. In werkelijkheid krijgt men slechts 165,30 euro. Klachten formulier DUO werkt niet. Na 2 weken komt er bericht dat men moet inloggen omdat er wijzigingen zijn. Nietsis minder waar.

Gewenste Oplossing:

Ik benhelemaal niet tevreden. Als men een studie financiering aanvraagt in Augustus komt de eerste basis betaling op 22 November.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over DUO-IBgroep

Alle klachten over DUO-IBgroep →
Meld uw Klacht over DUO-IBgroep
Zo werkt het