Mijn Klacht:

Goedendag,

Ik heb afgelopen jaar na dat mijn vader zijn baan verloren was op advies van DUO een verlegging van het peil jaar aangevraagd. Nadat mijn studiefinanciering was toegekend heb ik contact opgenomen met DUO om te verifiëren of dit correct was gezien ik erg voorzichtig ben ( dacht ik!). Ik zou mij geen zorgen hoeven maken en het zou correct berekend zijn.

Tot ik in september 2016 een brief kreeg dat mijn studiefinanciering onterecht was verkregen. En ik dus ineens met een schuld zat van 4600,- !!!!! Ik heb meteen opgebeld hoe dit kon gebeuren en mij werd verteld dat zij andere gegevens hadden binnen gekregen. Hieruit zou blijken dat ik toch geen recht zou hebben. Als ik vraag om specificaties dan zou dat allemaal niet kunnen en ik heb dus geen poot om op te staan. Wel zit ik nu in de schulden omdat ik moet lenen om rond te komen met mijn zoontje. Gezien ze mijn studiefinanciering volledig inhouden.

Gewenste Oplossing:

Als mijn schuld wordt kwijtgescholden of als ik duidelijk specificaties krijg waaruit blijkt dat de schuld bij mij ligt. !