Mijn Klacht:

Beste lezers,

Ik heb in september 2016 mijn mbo-4 diploma afgerond zelfs zonder lening.

Eenmaal studie afgerond heb ik mijn ov-chipkaart stopgezet bij een oplaadpunt zoals beschreven stond. Hierna heb ik gedacht dat het allemaal in orde was maar blijkbaar was dat niet zo, duo stuurde mij na 3 maanden pas een bericht via mijn mailbox met: voorkom deurwaarder en betaal 580 euro +- . Ik heb daarna eenmaal contact opgenomen met duo en met verhaal verteld in een bezwaarschrift. Eenmaal daarna kreeg ik een antwoord die helemaal niks te maken had met mijn vraag over waarom ik pas na 3 maanden een bericht krijg en niet na 1 maand zodat de kosten zelfs beperkt had kunnen worden, hier werd verteld dat alles in ‘mijnduo’ staat maar even eerlijk wie kijkt daar is als je je studie eenmaal hebt behaald? En daar sta je dan als net klaar van school met schuld. . . Maar oke om er even over verder te gaan heb ik als laatste nog een defenitiefe bezwaarschrift gemaakt en daarbij kreeg ik precies het zelfde verhaal terug als de eerste keer alleen dit keer met hele dure worden die ik zelf niet eens begrijp, en als ik een vraag of reactie wilde geven moest ik het juridisch oppakken en naar de rechter stappen en kwamen met een aantal wetten in deze brief waardoor ik geen poot had om op te staan. Inmiddels betaal ik nog steeds aan deze instantie die dit al blijkbaar bij ongeveer 100.000 studenten hebben gedaan.

Hopelijk zal dit in de toekomst nooit meer gebeuren maar helaas ben ik mijn geld kwijt.

Gewenste Oplossing:

Verandering van contact met studeten + vergoeding / kwijtschelding van mijn 'ov schuld'