Mijn Klacht:
Ik probeer al sinds 9 uur het algemene nummer dat google aangeeft en de website van duo zelf bij het contact voor particulier (050 599 7755) te bellen. En ik krijg telkens hetzelfde te horen nummer nu niet bereikbaar, probeer het later nog eens. Ook heb ik geprobeerd om het zakelijke nummer te bellen maar daar krijg ik hetzelfde te horen. Dus probeer ik het via het doorschakel nummer 1890 en natuurlijk kom ik er dan wel doorheen. Het probeer is alleen dat dit 90 cent per minuut kost en de wachtrij 36 minuten duurde. Dat wordt dus een dure telefoonrekening.
Gewenste Oplossing:
Pas het telefoonnummer dat Google aangeeft voor DUO Groningen en de contact pagina van DUO.nl. Waarschijnlijk klopt dat nummer gewoon niet. En ik wil een natuurlijk een complete vergoeding van het telefoongesprek.
