Mijn Klacht:
Nadat ik mijn 1e jaar opleiding HBO-ICT met onvoldoende studiepunten heb afgesloten besloot ik een tussenjaar te nemen. Aangezien ik de eerste maand van het schooljaar nog geen 18 was, had ik die maand geen recht op het studentenreisproduct. Daarom had ik er recht op tot dit jaar oktober. Ik kreeg onder andere een mail dat ik “nog optijd was” om mijn studentenreisproduct stop te zetten, dit moest dus uiterlijk 7 oktober gebeuren. Ik had op vòòr die datum netjes mijn studentenreisproduct stopgezet. Maar op 4 januari van dit jaar stuurde DUO een mail dat ze een aanmaning voor me hadden klaargezet, en blijkbaar liep die schuld er nogsteeds. Ze claimen dat ik 291,00 euro moet betalen wat ik heel onterecht vind.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer de boete wordt kwijtgescholden. Ik hoop dat er op één of andere manier kan worden bewezen dat ik mijn studentenproduct optijd had stopgezet.
