Klacht: Duo Inburgering beboet de ouder van een zware zieken king!

Justright op 09 augustus 2021 over DUO-IBgroep in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 9 augustus 2021

Een ouder van een zwaar zieke vrouw heeft een klacht ingediend tegen DUO-IBgroep, omdat zijn partner, die gemotiveerd Nederlands leerde en haar inburgeringplicht wilde halen, na de geboorte van hun kind niet meer in staat was om de lessen te volgen. Ondanks haar inspanningen en het behalen van drie examens, ontving de ouder een boete van DUO-IBgroep, wat als onterecht wordt ervaren gezien de omstandigheden.

Mijn Klacht:

Een paar jaar geleden kwam de ouder naar Nederland te wonen bij zijn geliefde. Als snel ging ze naar de school om Nederlands te leren en de cultuur te kennen. Alles ging goed en soepel. De vrouw ging iedere dag naar school en was erg gemotiveerd en gedreven. In de loop van de tijd raakte ze zwanger van haar eerste kindje. Zij deed haar best om zo lang mogelijk naar school te gaan zodat ze de inburgeringplicht kon halen. En zo ging ze al zwanger naar school tot de 7-de maand van haar zwangerschap. In de eerste jaar ging ze 3 examens halen zonder extra lessen te volgen of naar een speciale school te gaan ( dus zij was heel slim)en gemotiveerd.

Na de geboorte van haar eerst kind was ze niet meer in staat om de lessen te vervolgen want ze had geen familie in Nederlad om voor haar kind af en toe te zorgen en s’avond toen ik thuis kwam was er geen school in de buurt waar ze lessen kon volgen. Naar de kinderopvang brengen had ze geen geld voor en de kosten voor een oppas waren te hoog. Toch deed ze haar best om af en toe thuis te leren. Na 1,5 jaar raakte ze weer zwanger van haar 2-de kindje en toen werd de situatie veel ingewikkelder.

Een kind van 1 jaar, thuiswerk, huishouden en nog zwager was al druk genoeg. Handen overvol. Geen tijd voor de studie dus. De brieven van Duo bleven binnenkomen dat ze nog examens moest doen om de inburgeringsplicht te voldoen. De vrouw liet Duo weten dat ze al nog 2 examens moest doen en graag extra tijd wilt krijgen wegens de situatie thuis. Ze wilde graag maar er was geen tijd en kracht meer. Duo wilde niets van weten en beboet de vrouw met 500 Euro.

Niet veel later na 2 jaar werd bij haar eerst kindje een tumor geconstateerd. Toen viel alles onder de grond en ging het leven in de 8 baan verder. We vechten nog steeds om het kind te redden en DUO blijft graven in ons leven om de boete van 500 Euro van ouder te krijgen.

Gewenste Oplossing:

Als de boeten wordt kwijtgescholden en wij de extra tijd krijgen om aan die 2 examens te voldoen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DUO-IBgroep

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DUO-IBgroep nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Justright
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM