Mijn Klacht:
We zijn gisteren aangekomen, 1 nov. Zwemmen in tikibad ging niet meer. Reserveren voor 2 nov ging ook niet. Ook vol. We moesten het ’s morgens maar proberen dan kwamen er nieuwe plaatsen vrij voor 2 nov. 07.00 uur geprobeerd. De website van duinrell werkt niet. 9.00 uur receptie geweest. Duinrell heeft storing met wifi. Wifi is slecht. Dat klopt. We worden geregeld eruit gegooid en streamen gaat niet, dan hangt wifi vast. Bij de recepyie doen ze niks, behalve dat ze pas voor woensdag het tikibad kunnen reserveren. Wij hebben drie toegang bewijzen voor het tikibad. Dat was een garantie van duinrell. Maar dat gaat nu niet meer. Eerste twee dagen kunnen we niet terecht. Ik vind dat een park als duinrell dit niet goed geregeld heeft en in deze tijd waar alles via wifi e.d. gaat een zeer slechte service hierin geeft
Gewenste Oplossing:
Vandaag, 2 nov, nog toegang tot het tikibad. Dan zou ik voor mijn kinderen al een top oplossing vinden.
