Klacht: Vervelende opmerking medewerker.

sofiaP op 26 juni 2019 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 26 juni 2019

Sofia, een 11-jarig meisje, en haar vriendinnen stonden in de rij voor de attractie Falcon toen een medewerker een ongepaste opmerking maakte over de veiligheid. Deze opmerking maakte Sofia zo onzeker dat ze besloot niet meer in de attractie te gaan, ondanks het lange wachten van een half uur.

Mijn Klacht:

Ik (Sofia 11jaar) en mijn vriendinnen waren aan de beurt bij de Falcon.En 1 van mijn vriendinnen vroeg ”Kan er wat gebeuren?” en een medewerker zei tegen ons ”Er staat hier een Emmer bezem dus als je eruit valt kunnen we al je stukjes weer naar je familie brengen.” En toen durfde ik en niet meer in.Dat voelde erg jammer want het leek me wel leuk alleen ik twijfelde en dan kan je het beter niet doen als je twijfelt.Jammer van een half uur wachten!

Gewenste Oplossing:

Dat medewerkers kinderen niet bang gaan maken en rare opmerkingen maken.Ik vond het heel jammer dat ik er niet in ben gegaan achteraf!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM