Klacht: Telefoon uit kluis gestolen

WvanV op 14 september 2017 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 14 september 2017

Een bezoeker van attractiepark Duinrell meldt dat zijn telefoon uit een kluis is gestolen, zonder dat er braaksporen zichtbaar waren. Duinrell stelt dat het gebruik van de kluis op eigen risico is en biedt geen oplossing, terwijl de klager opmerkt dat dit probleem vaker voorkomt bij de kluisjes. De politie heeft ook geen actie ondernomen na de aangifte.

Mijn Klacht:

Kleding en telefoon opgeborgen in kluis.
Bij terugkomst telefoon uit kluis. Geen braaksporen.
Duinrell zegt dat kluisgebruik op eigen risico is en doet er niets mee.
Zo op internet te lezen is het schering en inslag bij de kluisjes bij Duinrell.
Aangifte gedaan bij politie. Ook zij doen er niets mee.

Gouden ketting uit kluisje weg


http://www.zoover.nl/nederland/zuid-holland/wassenaar/duinrell?page=10
http://forum.fok.nl/topic/387950

telefoon gesloten

Gewenste Oplossing:

Vergoeding van E300,- voor de iphone

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM