Klacht: Overvol zwembad

Claudiavandenbosch30 op 10 augustus 2017 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 10 augustus 2017

Een bezoeker van Duinrell ervoer een zeer drukke en onhygiënische situatie in het Tikibad, met lange wachttijden en een overvol zwembad. Na een half uur besloot het stel te vertrekken en vroeg om een terugbetaling, maar ontving geen reactie op hun e-mails.

Mijn Klacht:

Ik en mijn man zijn 2 weken geleden na het tikibad gegaan toen we aankwamen stond de rij al tot buiten eenmaal binnen waren de omkleed hokjes zo goor echt te vies voor woorden eenmaal in het zwembad was het een zwerm aan mensen een uur in de rij voor een glijbaan zelf het zwembad zelf was zo vol dat je er ampe bij kon wij zijn na een half uur vertrokken ik heb me geld terug gevraagd daar kreeg een email door dat ik daar maar heen moest mailen dat heb ik 2x gedaan maar tot op heden niks gehoord echt schandalig

Gewenste Oplossing:

Niks

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM