Klacht: Met 6 personen op de camping staan

Gerralda op 26 juni 2021 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 26 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wij komen in augustus op de camping met caravan.
2 volwassenen en 4 pubers. (16,17,18en 19 jaar) We kunnen helaas niet met 6 personen in een auto komen .dus komt onze zoon zelf met de auto. Helaas mag er maar 1 auto bij de caravan.wat heel begrijpelijk is . De andere auto moet op de parkeerplaatst staan.dat is verder ook geen probleem maar nu kost dat €10 euro per dag dus even 70 euro . Ik vind het zeer teleurstellend dat hier niet per situatie naar gekeken kan worden.wij hebben echter geen keuze en moeten helaas met 2 auto’s komen.
Waarom kan hiervoor geen uitzondering gemaakt worden.het is niet zo dat we voor de luxe 2 auto mee nemen.
Ik heb nog gebeld maar ze zei dat het gewoon 10 euro bleef. Ik vind dat erg jammer ook omdat we ook wel van het park afgaan om even dag je weg te gaan.hoe berekenen jullie dat dan?
Vriendelijk groet ,

gerralda

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als wij voor een kleinere bedrag .(liefste kosteloos kunnen parkeren) Voor de tweede auto die uit noodzaak wel mee moet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerralda
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM