Klacht: Laatste week duinrel merk je dat het viezer wordt en een aantal personeel leden lopen behoorlijk chagrijnig rond

Erikafrans op 30 oktober 2014 over Duinrell in de categorie Attractiepark

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Duinrell
Categorie Attractiepark
Status Open
Datum 30 oktober 2014

Een bezoeker van Duinrell ervaart teleurstellingen tijdens zijn laatste bezoek aan het attractiepark. Hij meldt problemen met de toegang tot het park door een niet geaccepteerde kaart, onvriendelijk personeel en onhygiënische toiletten. De bezoeker concludeert dat dit het slechtste park is dat hij ooit heeft bezocht en heeft geen intentie om terug te keren.

Mijn Klacht:

Bij ontvangst kassa blijkt 1 kaart niet geaccepteerd te worden omdat de 2e kaart elders gekocht is en niet bij hun . Toen ik om uitleg vroeg werd eerst een telefoon gesprek gevoerd en daarna werd gezegd dat het na te lezen was op de website sta je daar maar snel kaartje gekocht net 1,5uur in de auto gezeten.
Zeer slecht begin , stinkende toiletten en oud en een deel personeel dat onderling kibbelden. Dit is slechtste park dat we ooit bezocht hebben en waar we nooit meer terug komen

Gewenste Oplossing:

Lees het verhaal kan je het zelf wel bedenken lijkt me

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Duinrell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Duinrell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM